Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits. Elle respecte la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

GEORGE22 LLC (Hoho Pyjama), rue de Beaumont 9, 1206 Genève, Suisse — contact@hohopyjama.com.

Données collectées et finalités

• Commande et livraison : nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone, contenu de la commande. Finalité : traiter, expédier et suivre votre commande, gérer les retours et le service client. Base : exécution du contrat.
• Paiement : vos données de carte sont saisies directement chez Stripe ; nous ne recevons que la confirmation du paiement, le montant et les informations de facturation. Base : exécution du contrat.
• Obligations comptables et fiscales : conservation des pièces de vente. Base : obligation légale.
• Échanges avec nous : contenu de vos e-mails. Base : intérêt légitime à répondre à vos demandes.
• Fonctionnement du site : journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, date, page consultée), conservés pour la sécurité. Base : intérêt légitime.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Destinataires

• Stripe (paiement) — Stripe Payments Europe Ltd. et Stripe, Inc. ;
• nos partenaires logistiques (préparation et expédition des commandes) : nom, adresse, téléphone et e-mail nécessaires à la livraison, transmis aussi au transporteur ;
• Infomaniak Network SA (hébergement du site, en Suisse) ;
• Google (polices d'écriture Google Fonts) : votre navigateur charge les polices depuis les serveurs de Google, qui reçoit à cette occasion votre adresse IP.

Certains destinataires sont situés hors de Suisse et de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont nécessaires à l'exécution de votre commande ou encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, cadres de protection des données reconnus).

Durée de conservation

• données de commande : le temps de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables ;
• e-mails du service client : 3 ans après le dernier échange ;
• journaux techniques : 12 mois au maximum.

Cookies et stockage local

Le site n'utilise ni cookies publicitaires ni outils de mesure d'audience. Votre panier est enregistré uniquement dans votre navigateur (stockage local), pour ne pas le perdre en changeant de page ; il est effacé après la commande. Pendant le paiement, Stripe peut déposer des cookies strictement nécessaires à la sécurité et à la prévention de la fraude.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime et obtenir la portabilité de vos données, en écrivant à contact@hohopyjama.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également saisir une autorité de contrôle : en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ; en France, la CNIL ; ou l'autorité de votre pays de résidence dans l'Union européenne.

Sécurité

Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux données de commande est limité aux personnes qui en ont besoin.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page.